क्रेडेंशियल बेमेल होने पर खाता सत्यापन
यदि लॉगिन फॉर्म में क्रेडेंशियल स्वीकार नहीं किए जा रहे हैं, तो इन चरणों के माध्यम से जांचें:
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड में बड़े या छोटे अक्षरों (Caps Lock) की जांच करें
- सुनिश्चित करें कि कोई अवांछित स्पेस कॉपी-पेस्ट नहीं हुआ है
- यदि आवश्यक हो तो पासवर्ड रीसेट विकल्प का उपयोग करें
विस्तृत खाता प्राथमिकताओं के लिए संबंधित सहायता देखें:
खाता सहायता मार्गदर्शिका
अस्थायी रूप से लॉक किए गए खाते का प्रबंधन
लगातार कई बार गलत पासवर्ड दर्ज करने से सुरक्षा कारणों से खाता अस्थायी रूप से लॉक हो सकता है।
- प्रयास करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें
- पासवर्ड बदलने के लिए पंजीकृत जानकारी का सत्यापन करें
- अनधिकृत पहुंच के संदेह पर अपने डिवाइस सत्रों की जांच करें
अधिक जानकारी के लिए समस्या निवारण पृष्ठ देखें:
समस्या निवारण केंद्र
नए डिवाइस से सुरक्षित सत्र शुरू करना
किसी नए ब्राउज़र या डिवाइस से e7777 पर प्रवेश करते समय सुरक्षा मानकों का पालन करें।
- सार्वजनिक वाई-फाई पर लॉगिन करते समय सतर्क रहें
- सत्र समाप्त होने के बाद 'लॉग आउट' करना न भूलें
- ब्राउज़र में पासवर्ड स्वतः सहेजने से पहले डिवाइस की सुरक्षा सुनिश्चित करें
सामान्य लॉगिन मार्गदर्शन के लिए लिंक देखें:
लॉगिन सहायता पृष्ठ